Judumo platforma „Bolt“, per šešias sezono savaites netekusi daugiau nei 2500 šalmų, praneša naudotojams pristatanti papildomą sprendimą – „Bolt“ dalijimosi paspirtukais paslaugos naudotojai nuo šiol gali ribotam laikui nemokamai išsinuomoti šalmą.
„Siekėme tinkamai įgyvendinti įstatymo reikalavimus ir sudaryti kuo patogesnes sąlygas naudotojams laikytis taisyklių, tačiau pastarųjų savaičių patirtis parodė, kad griežti reikalavimai nebūtinai lemia geresnius rezultatus – priešingai, jie gali mažinti paslaugos naudojimą ir ne visada užtikrina didesnį saugumą“, – sako Benas Jurlovas, „Bolt“ dalijimosi mikrojudumo priemonėmis paslaugos vadovas.
„Bolt“ fiksuoja, kad šiemet dalijimosi paspirtukais paslaugos naudojimas kritęs maždaug trečdaliu.
„Atsižvelgdami į tai, kad per pusantro mėnesio dingo daugiau nei 2500 prie paspirtukų pritvirtintų šalmų ir į tai, kad nuostolius skaičiuojame dešimtimis tūkstančių eurų, privalome ieškoti kitų, papildomų sprendimų.
Naudotojai taip pat yra išreiškę nuomonę, kad mieliau dėvėtų tokį šalmą, kuriuo nereiktų dalintis ir kad turėdami tokį šalmą jį dėvėtų dažniau. Remdamies tuo, priėmėme sprendimą – nuo šiol naudotojai gali nemokamai atsiimti šalmą iš mūsų sandėlių kiekviename mieste“, – sako Benas Jurlovas, „Bolt“ dalijimosi mikrojudumo priemonėmis paslaugos vadovas.
Informaciją, kaip ir kur atsiimti šalmą, naudotojai gali rasti programėlėje „Bolt“ paspaudę „Du ratai“, pasirinkę skiltį „Saugumas“ ir paspaudę mygtuką „Kaip išsinuomoti šalmą“.
„Vos per kelias savaites susidūrėme su didžiuliu vagysčių skaičiumi, kuris mums sukėlė dešimtis tūkstančių eurų nuostolių. Kol kas nepanašu, kad situacija gerėtų, todėl esame priversti ieškoti kitokių ir alternatyvių šalmo suteikimo sprendimų.
Ir toliau sieksime, kad ant dalies „Bolt“ paspirtukų miestuose šalmai būtų. Be to, stebėsime situaciją ir ieškosime galimų kitų būdų, kaip užtikrinti, kad ir naudotojai turėtų galimybę naudotis šalmu, tačiau, ir kad dingstantys šalmai nesudarytų mums tokio nuostolio, kurio tiesiog vieną dieną nebegalėtume pakelti“, – sako B. Jurlovas.
„Bolt“ atliktos naudotojų apklausos duomenimis, pagrindinė priežastis, kodėl naudotojai nesideda šalmo yra higiena – kas antras šiemet paspirtuku naudojęsis žmogus sako, kad šalmo nedėvėjo, nes mano, jog tai nėra higieniška. Be to, net 68 proc. apklausoje dalyvavusių šiemet „Bolt“ paspirtukus naudotojų žmonių sako, kad mieliau dėvėtų savo šalmą nei naudojamą ir kitų žmonių. Daugiau nei pusė – 54 proc. – sako, kad važiuodami „Bolt“ paspirtuku jie dažniau dėvėtų šalmą, jei turėtų savo.
„Palaikome siekį stiprinti eismo saugumą ir nuolat ieškome būdų, kaip skatinti atsakingą elgesį – nuo edukacijos iki įvairių technologinių sprendimų – pavyzdžiui, „Bolt“ paspirtukų maksimalus greitis apribotas iki 20 km/h, kai kuriose vietose net iki 12 km/h. Taip pat analizuojame duomenis apie naudotojo elgesį su paspirtuku ir užfiksavę, jog elgiamasi neatsakingai, tokių naudotojų prieigą prie paslaugos galime apriboti.
Saugus eismas yra bendra atsakomybė, todėl ir toliau aktyviai skatinsime naudotojus dėvėti šalmus – tai darysime nuolaidomis kelionėmis ir aktyvia komunikacija“, – sako B. Jurlovas.
