Dainavos gidas
  • Naujienos
  • Laisvalaikis
  • Sportas
  • Įdomu
  • Kultūra
  • Sveikata
  • Politika
Rezultatų nėra
Žiūrėti visus rezultatus
  • Alytus
  • Birštonas
  • Druskininkai
  • Lazdijai
  • Šalčininkai
  • Trakai
  • Varėna
Šeštadienis, 31 gegužės, 2025
  • Naujienos
  • Laisvalaikis
  • Sportas
  • Įdomu
  • Kultūra
  • Sveikata
  • Politika
Rezultatų nėra
Žiūrėti visus rezultatus
Dainavos gidas
Rezultatų nėra
Žiūrėti visus rezultatus

Pradžia » Gyventojų ir verslo tyrimas: vartotojai vis geriau išmano savo teises

Gyventojų ir verslo tyrimas: vartotojai vis geriau išmano savo teises

Redakcija
2015-03-17
Gyvenimas, Įdomu, Verslas
Laikas: 2 min skaitymo
FacebookTwitter

Didžioji dauguma asmenų žino pagrindines vartotojų teises: kur pirmiausia reikia kreiptis dėl netinkamos prekės ar paslaugos bei kokia institucija gali padėti, jeigu pardavėjas nesutinka atlyginti nuostolių.

Šiandien spaudos konferencijoje teisingumo ministras Juozas Bernatonis ir Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius Feliksas Petrauskas pristatė gyventojų ir verslininkų apklausą dėl vartotojų teisių apsaugos Lietuvoje. Šiame tyrime buvo apklausta tūkstantis Lietuvos gyventojų  500 įvairaus dydžio verslo įmonių atstovų.

Nuo 2003 m., kuomet pradėtos vykyti tokios apklausos, gyventojų, kuriems užtenka informacijos vartotojų teisių apsaugos klausimais, skaičius išaugo maždaug trečdaliu. 2008 m. manančių, kad tokios informacijos pakanka, tebuvo tik 31 proc.,  o pernai – jau 41 proc.

Apie 85 proc. apklaustųjų pirmiausia dėl netinkamos prekės ar paslaugos kreiptųsi į pardavėją, apie 60 proc. žino, kur reikėtų kreiptis, jei pardavėjas atsisakytų atlyginti nuostolius dėl nekokybiškos prekės.

„Tokią gyventojų nuomonę padėjo suformuoti Europos Sąjungos teisės aktų dėl vartotojų teisių apsaugos perkėlimas į mūsų šalies nacionalinę teisę  bei Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos pastangos ginant asmenų teises“, – pažymi teisingumo ministras J. Bernatonis.

Per pastaruosius metus, anot ministro, taip pat smarkiai pasikeitė ir verslininkų požiūris į vartotojų teises. 2014 m. 55 proc. verslininkų teigiamai vertina vartotojų teisių gynimo būklę mūsų šalyje, kai prieš 3 metus, 2011-aisiais, tokią nuomonę išsakė beveik dvigubai mažiau verslo atstovų (32 proc.).

Taip pat daugiau kaip pusė verslininkų (55 proc.) mano, kad jie yra pakankamai informuoti apie vartotojų teisių apsaugą (prieš 3 metus tokių buvo 37 proc.), didžioji jų dalis teigiamai vertina Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos veiklą.

Tačiau, kaip parodė sociologinė apklausa, 60 proc. verslininkų nėra pasirašę sąžiningos verslo praktikos kodekso, o net 25 proc. įmonių vadovų apie jį nėra net nieko girdėję. Didžiųjų įmonių, kuriose dirba daugiau kaip 250 asmenų, kategorijoje, situacija yra žymiai geresnė: pusė didžiųjų įmonių šį kodeksą yra pasirašę.

Seime šiuo metu svarstomas įstatymų paketas, kuriuo siūloma trijų verslo priežiūrą vykdančių institucijų Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos prie Ūkio ministerijos ir Lietuvos metrologijos inspekcijos vykdomą veiklą konsoliduoti vienoje priežiūros institucijoje  – Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje.

„Tuomet ne tik sumažėtų verslą kontroliuojančiųjų institucijų skaičius, bet ir efektyviau būtų vykdoma vartotojų teisių apsauga, rinkos priežiūros veikla, paspartėtų vartotojų ir verslininkų konsultavimo, jų skundų nagrinėjimo procesai, būtų supaprastinta ginčų sprendimo ne teisme tvarka“, – teigia J. Bernatonis.

Teisinės paslaugos, buhalterinė apskaita, įmonių steigimas

DalintisDalintis
Ankstesnė naujiena

Lietuvos nepriklausomybės atkūrimo 25-osioms metinėms skirta šventė

Sekanti naujiena

Ką apie kontaktinius lęšius turėtų žinoti visi, arba dažniausios lęšių nešiotojų klaidos

Panašios naujienos

Gyvenimas

Šventiški ir sotūs receptai tėvo dienos proga

2025-05-29
TOP 5 daiktai, kurie gali išgelbėti jūsų atostogas, bet dažnai lieka namuose
Gyvenimas

TOP 5 daiktai, kurie gali išgelbėti jūsų atostogas, bet dažnai lieka namuose

2025-05-28
Kiek pinigų jaunavedžiams dovanoja lietuviai?
Aktualijos

Kiek pinigų jaunavedžiams dovanoja lietuviai?

2025-05-27
Kaip išsirinkti patogią, saugią ir stilingą motociklininko aprangą?
Gyvenimas

Kaip išsirinkti patogią, saugią ir stilingą motociklininko aprangą?

2025-05-27
„Sekmadienio sindromas“: kodėl prieš darbo savaitės pradžią kyla nerimas ir kaip jį sumažinti?
Gyvenimas

„Sekmadienio sindromas“: kodėl prieš darbo savaitės pradžią kyla nerimas ir kaip jį sumažinti?

2025-05-25
Lietuviškas šeimos verslas nustelbia latvių ir estų, bet iki pasaulio milžinų – dar toli
Lietuva

Lietuviškas šeimos verslas nustelbia latvių ir estų, bet iki pasaulio milžinų – dar toli

2025-05-24
Sekanti naujiena
Ką apie kontaktinius lęšius turėtų žinoti visi, arba dažniausios lęšių nešiotojų klaidos

Ką apie kontaktinius lęšius turėtų žinoti visi, arba dažniausios lęšių nešiotojų klaidos

Emilija Bereznauskaitė: „Dainuoti išmokau anksčiau nei kalbėti“

Emilija Bereznauskaitė: „Dainuoti išmokau anksčiau nei kalbėti“

Skaitoma

Kai televizoriai tampa kibernetinių atakų taikiniu: ką daryti, kad jis būtų saugus?

Kai televizoriai tampa kibernetinių atakų taikiniu: ką daryti, kad jis būtų saugus?

2025-05-27
Mangai

Ką reikėtų žinoti apie džiovintus mangus?

2022-01-25
TOP 5 daiktai, kurie gali išgelbėti jūsų atostogas, bet dažnai lieka namuose

TOP 5 daiktai, kurie gali išgelbėti jūsų atostogas, bet dažnai lieka namuose

2025-05-28
Virtualios realybės patirtis „Pasaulių Sutvėrimas“ atvyksta į Trakus

Virtualios realybės patirtis „Pasaulių Sutvėrimas“ atvyksta į Trakus

2025-05-23
Lietuviškas šeimos verslas nustelbia latvių ir estų, bet iki pasaulio milžinų – dar toli

Lietuviškas šeimos verslas nustelbia latvių ir estų, bet iki pasaulio milžinų – dar toli

2025-05-24

Reklama

Proneta Proneta Proneta
Verta pamatyti Verta pamatyti Verta pamatyti

Apie Dainavos gidą

Naujienos

Nustebs net grilio karalius tėtis: taupus, bet pribloškiantis receptas – vištienos blauzdelių „ledinukai“

Nustebs net grilio karalius tėtis: taupus, bet pribloškiantis receptas – vištienos blauzdelių „ledinukai“

2025-05-30

Šventiški ir sotūs receptai tėvo dienos proga

2025-05-29

Skaitomiausia

Kai televizoriai tampa kibernetinių atakų taikiniu: ką daryti, kad jis būtų saugus?

Kai televizoriai tampa kibernetinių atakų taikiniu: ką daryti, kad jis būtų saugus?

2025-05-27
Mangai

Ką reikėtų žinoti apie džiovintus mangus?

2022-01-25
  • Rašyti redakcijai
  • Privatumo politika
  • Reklama
  • Susisiekite

© Dainavos gidas

Rezultatų nėra
Žiūrėti visus rezultatus
  • Naujienos
  • Laisvalaikis
  • Sportas
  • Įdomu
  • Kultūra
  • Sveikata
  • Politika

© Dainavos gidas